อ้างอิง

เรารักษาข้อมูลของคุณอย่างไร

999n83 เก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราอธิบายชัดเจนว่าข้อมูลไหนที่เราเก็บ ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้เมื่อไหร่

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิ์ขอดูและแก้ไขการเก็บรักษาตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจน
999n83 เรารักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องนโยบายหรือข้อมูลบัญชี

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชีให้คุณ
อีเมล ส่งคำขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
เอกสารนโยบาย เข้าไปอ่านฉบับเต็มของข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ เราอัปเดตเอกสารเหล่านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงและแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความในระบบ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้หากไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบบัญชี และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเวลาที่คุณเข้าใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหมายเลxxบัญชีและหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ แต่เราต้องตรวจสอบก่อนว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่และไม่มีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้ระงับ ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องส่งมอบต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บริษัทโฆษณาหรือนักการตลาด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา

เมื่อเราอัปเดตนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความในระบบหรืออีเมล หากคุณไม่ยอมรับนโยบายใหม่ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายจะมีผลบังคับใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต